Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

KTR.Plus+ (“Layanan”) adalah layanan berbasis web di ktrplus.pro untuk membuat video dan gambar menggunakan kecerdasan buatan (AI), serta mengedit video: menyambung klip, memberi transisi, dan color grading. Layanan dikelola oleh pengelola KTR.Plus+ (“Kami”).

Pembuatan konten AI dijalankan dengan teknologi dari penyedia model AI pihak ketiga. Hasil AI dibuat secara otomatis dan dapat berbeda dari yang Anda bayangkan.

2. Akun

• Saat ini akun dibuat oleh admin atas permintaan Anda. Anda wajib memberikan informasi yang benar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan atas semua aktivitas di akun Anda. Segera ganti password dan hubungi Kami bila menduga akun Anda disalahgunakan.
• Satu akun untuk satu orang atau satu usaha. Akun tidak boleh dijual atau dipindahtangankan.
• Pengguna di bawah 18 tahun wajib mendapat izin dan pengawasan orang tua atau wali.

3. Saldo Layanan

• Layanan memakai sistem saldo prabayar dalam Rupiah (“Saldo”). Saldo diisi melalui metode pembayaran yang tersedia dan masuk ke akun setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Saldo hanya dapat digunakan untuk membayar Layanan di KTR.Plus+. Saldo bukan uang elektronik maupun simpanan: tidak dapat ditarik tunai, tidak dapat dipindahkan ke akun lain, dan tidak berbunga.
• Saldo tidak memiliki masa berlaku selama akun Anda aktif dan Layanan masih beroperasi.
• Setiap perubahan Saldo (isi saldo, pemakaian, dan pengembalian) tercatat di menu Mutasi saldo pada akun Anda.
• Pengembalian Saldo dan dana diatur dalam Kebijakan Refund.

4. Harga dan Pemakaian

• Harga setiap layanan tercantum di halaman Harga dan ditampilkan pada tombol proses sebelum Anda menjalankannya.
• Saldo dipotong saat pekerjaan masuk antrean. Jika proses gagal karena kendala sistem, Saldo dikembalikan otomatis.
• Kami dapat mengubah harga sewaktu-waktu. Harga baru tidak berlaku untuk pekerjaan yang sudah dipotong Saldonya.
• Lama proses bergantung pada antrean dan tidak dijamin. Untuk menjaga kualitas Layanan, jumlah pekerjaan yang berjalan bersamaan pada satu akun dibatasi.

5. Konten yang Dilarang

Anda dilarang memakai Layanan untuk membuat, mengunggah, atau menyebarkan konten yang:

• mengandung pornografi atau ketelanjangan, termasuk segala bentuk konten seksual yang melibatkan anak (tanpa pengecualian);
• menampilkan kekerasan ekstrem, terorisme, atau menghasut tindakan yang membahayakan orang lain;
• mengandung ujaran kebencian atau diskriminasi berdasarkan suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA);
• meniru wajah atau suara orang nyata (deepfake) tanpa izin untuk menipu, memfitnah, atau mencemarkan nama baik;
• melanggar hak cipta, merek, atau hak pihak lain;
• dipakai untuk penipuan, hoaks, perjudian, atau kegiatan lain yang melanggar hukum Republik Indonesia.

Anda juga dilarang mencoba membobol sistem, membebaninya secara berlebihan, atau mengaksesnya di luar cara yang disediakan. Kami dapat menolak prompt, menghentikan pekerjaan, dan menghapus konten yang melanggar.

6. Konten Anda dan Hasil

• Anda menjamin memiliki hak atas teks, gambar, video, dan audio yang Anda unggah sebagai referensi.
• Hasil yang Anda buat boleh Anda gunakan untuk keperluan pribadi maupun komersial, selama tidak melanggar hukum, hak pihak lain, dan Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan dan penyebaran hasil tersebut.
• Hasil AI dapat memuat ketidaktepatan atau kemiripan dengan karya lain. Kami tidak menjamin hasil bersifat unik atau bebas dari klaim pihak lain.
• Kami tidak memakai file Anda untuk keperluan lain selain menjalankan Layanan. Lihat Kebijakan Privasi.

7. Penyimpanan File

• Hasil generate dan render disimpan 48 jam sejak selesai, lalu dihapus otomatis. File referensi yang Anda unggah dihapus 7 hari setelah diunggah.
• Segera unduh hasil Anda. File yang sudah terhapus tidak dapat dipulihkan. Riwayat pekerjaan (prompt, harga, dan status) tetap tercatat di akun Anda.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin Layanan selalu tersedia tanpa gangguan. Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan pada penyedia pihak ketiga. Saat terjadi gangguan, Kami dapat menjeda penerimaan pekerjaan baru. Pekerjaan yang gagal karena gangguan tersebut dikembalikan Saldonya.

9. Penangguhan dan Penutupan Akun

• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini. Untuk pelanggaran berat, hal ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui halaman Kontak. Gunakan sisa Saldo sebelum menutup akun, karena Saldo tidak dapat diuangkan kecuali sesuai Kebijakan Refund.
• Bila Layanan ditutup permanen, sisa Saldo yang belum terpakai dikembalikan sesuai Kebijakan Refund.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan terbatas pada nilai Saldo yang terpakai untuk pekerjaan yang dipermasalahkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau akibat dari cara Anda menggunakan hasil.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Tanggal berlaku di bagian atas halaman akan diperbarui, dan perubahan penting diberitahukan melalui website atau kontak Anda. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang baru.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui jalur yang berlaku menurut hukum Indonesia.

13. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat disampaikan melalui email [email protected], atau halaman Kontak.